Analista de Logística e Agendamento - Central de Atendimento - Passo Fundo
Descrição da vaga
Você quer fazer parte da equipe da SLC Máquinas ?
Vem fazer parte de uma empresa Top Ser Humano!
Aqui temos um brilho diferente no olho, construímos a cada dia uma história de paixão e talento através das pessoas. E você pode fazer parte disso!
Somos todos SLC, vem ser também!
Temos uma oportunidade para Analista de Logística e Agendamento - Central de Atendimento!
Planejar e controlar a agenda e a logística dos serviços da Central de Atendimento, conectando as demandas dos clientes à capacidade técnica disponível. Organizar e reprogramar os atendimentos conforme prioridade, localização e recursos necessários, assegurando produtividade, cumprimento dos prazos e qualidade no atendimento.
Se identificou com essa vaga? Cadastre seu currículo que em breve manteremos contato com você!
Responsabilidades e atribuições
1. Planejar e distribuir os serviços a campo conforme prioridade, localização, disponibilidade e competência técnica.
2. Roteirizar os atendimentos, reduzindo deslocamentos, custos e tempo de resposta.
3. Controlar a capacidade operacional, considerando horas disponíveis, programação, backlog e emergências.
4. Verificar previamente Ordens de Serviço, peças, ferramentas e informações necessárias à execução.
5. Confirmar e comunicar programações aos clientes e às equipes técnicas.
6. Reprogramar atendimentos diante de imprevistos e mudanças de prioridade.
7. Acompanhar a execução da agenda, atuar sobre desvios e escalar situações críticas.
8. Monitorar indicadores operacionais e manter os sistemas atualizados.
9. Identificar oportunidades adicionais de serviços e encaminhá-las às áreas responsáveis.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior em andamento em Administração, Logística, Processos Gerenciais, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Desejável experiência de 1 a 2 anos em planejamento, programação de serviços, logística, assistência técnica, oficina ou operações. Conhecimento intermediário em Excel, sistemas de gestão e controles de agenda.
Informações adicionais
Benefícios:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Ressarcimento de medicamentos;
- PPR;
- Day Off
- Vale alimentação;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Vídeo Apresentação
- Etapa 4: Entrevista Comportamental
- Etapa 5: Entrevista Técnica
- Etapa 6: Contratação
A SLC MÁQUINAS
A SLC MÁQUINAS
Com a missão de oferecer soluções completas e inovadoras em máquinas, equipamentos e serviços, comprometidos com o sucesso dos nossos clientes e o desenvolvimento sustentável do agronegócio e da sociedade, a nossa empresa tem orgulho em representar a John Deere na região norte do Rio Grande do Sul. Com mais de meio século de experiência e tradição no segmento, temos 21 unidades de negócios e uma SLC Seminovos.
Em 2025 pela primeira vez conquistamos a certificação GPTW Brasil, desta forma estamos entre as 175 melhores empresas para trabalhar no país. Além disso, nos mantemos no ranking ininterrupto do GPTW RS e pelo 2º ano consecutivo somos Destaque Saúde Mental Great People Mental Health.
A SLC Máquinas também foi reconhecida pela Associação Brasileira de Recursos Humanos com uma das maiores distinções gaúchas na área de gestão de pessoas e cidadania, o título Top Ser Humano 2025, além de receber a premiação, está entre as duas únicas empresas que conquistaram a distinção MÉRITO, concedida para organizações premiadas cinco vezes em um período de seis anos.
Essa grande empresa é construída pelo talento e paixão das nossas pessoas e equipes. Muitas carreiras já se consolidaram e muitas ainda irão se desenvolver. Nosso pessoal tem um brilho diferente no olho e a SLC incentiva, apoia e reconhece talentos.
Venha você também fazer parte desta equipe.
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