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Analista de Serviços CORPORATIVO - Passo Fundo

Descrição da vaga

Vem fazer parte de uma empresa Top Ser Humano!


Aqui temos um brilho diferente no olho, construímos a cada dia uma história de paixão e talento através das pessoas. E você pode fazer parte disso!


Somos todos SLC, vem ser também!


Temos uma oportunidade para Analista de Serviços!


Nessa função você irá   Apoiar a gestão da área de Serviços por meio do acompanhamento de indicadores, análise de dados, padronização de processos, elaboração de relatórios gerenciais e desenvolvimento de ações de melhoria contínua. Atuação no suporte às concessionárias, implementação de diretrizes corporativas, utilização de ferramentas de BI e participação em projetos voltados ao aumento da eficiência operacional, produtividade e qualidade dos serviços.


Se identificou com essa vaga? Cadastre seu currículo que em breve manteremos contato com você!


Responsabilidades e atribuições

1. Monitoramento e análise de indicadores de desempenho (KPIs) da área de Serviços, propondo ações para melhoria contínua dos resultados.

2. Mapeamento, revisão e padronização de processos, procedimentos e instruções de trabalho.

3. Elaboração de relatórios gerenciais, dashboards e apresentações para acompanhamento de resultados e apoio à tomada de decisão.

4. Acompanhamento de indicadores estratégicos, como produtividade da oficina, eficiência operacional, Ordens de Serviço (OS) e rentabilidade.

5. Suporte às concessionárias na implementação de diretrizes corporativas e no cumprimento dos padrões de qualidade.

6. Acompanhamento de campanhas de serviços, programas de manutenção preventiva (PMPs), ações comerciais e projetos corporativos.

7. Suporte às unidades nos processos de garantia, documentação técnica, inventários e controles operacionais.

8. Planejamento e condução de treinamentos para equipes de Serviços, promovendo padronização e disseminação de boas práticas.

9. Análise de dados por meio de sistemas de gestão e ferramentas de Business Intelligence (BI), transformando informações em oportunidades de melhoria.

10. Participação em projetos de melhoria contínua, com foco na otimização de processos, aumento da produtividade e redução de custos.

11. Interface contínua com gestores e equipes administrativas das unidades, garantindo alinhamento das demandas e comunicação eficiente

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo; 
  • Experiência na área de Peças ou como Analista Adm;
  • Informática Intermediária;

Informações adicionais

Benefícios;

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Ressarcimento de medicamentos;
  • PPR;
  • Day Off;
  • Vale alimentação.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Vídeo Apresentação
  4. Etapa 4: Entrevista Comportamental
  5. Etapa 5: Entrevista Técnica
  6. Etapa 6: Contratação

A SLC MÁQUINAS

A SLC MÁQUINAS


Com a missão de oferecer soluções completas e inovadoras em máquinas, equipamentos e serviços, comprometidos com o sucesso dos nossos clientes e o desenvolvimento sustentável do agronegócio e da sociedade, a nossa empresa tem orgulho em representar a John Deere na região norte do Rio Grande do Sul. Com mais de meio século de experiência e tradição no segmento, temos 21 unidades de negócios e uma SLC Seminovos.


Em 2025 pela primeira vez conquistamos a certificação GPTW Brasil, desta forma estamos entre as 175 melhores empresas para trabalhar no país. Além disso, nos mantemos no ranking ininterrupto do GPTW RS e pelo 2º ano consecutivo somos Destaque Saúde Mental Great People Mental Health.


A SLC Máquinas também foi reconhecida pela Associação Brasileira de Recursos Humanos com uma das maiores distinções gaúchas na área de gestão de pessoas e cidadania, o título Top Ser Humano 2025, além de receber a premiação, está entre as duas únicas empresas que conquistaram a distinção MÉRITO, concedida para organizações premiadas cinco vezes em um período de seis anos.


Essa grande empresa é construída pelo talento e paixão das nossas pessoas e equipes. Muitas carreiras já se consolidaram e muitas ainda irão se desenvolver. Nosso pessoal tem um brilho diferente no olho e a SLC incentiva, apoia e reconhece talentos.


Venha você também fazer parte desta equipe.